购买人寿保险后可以享有哪些服务

时间:2008-05-27 20:03

購買人壽保險後可以享有哪些服務

在您購買人壽保險後,保險公司可以根據您的需要,提供一系列售後服務。

續期保費的收取

對于分期交納的保費,您可以親自到保險公司交納,或者委托銀行自動轉賬,保險公司也可以派業務員上門收取。

更改保單

經保戶申請,可更改險種名稱(限于可轉換險種)、保險金額、交費方式、個人住址、受益人,更正投保人、被保險人個人資料(如姓名、性別、出生年月、年齡等),增減附加險。

保單複效

如果您在規定的寬限期屆滿仍未交納保費,則保單會失效(或稱停效),但在二年之內,您可以申請複效。辦理複效需符合一定條件並需補交所欠的保費及利息。

取消或減少額外保費

如果被保險人因爲職業或降狀況發生變化,風險減少時,可以申請取消或減少投保時額外附加的保費,如由建築工人變爲商店店員或原有重大疾病的治愈等,都可使保險公司承擔的風險減少,因此保戶有理由申請減少保費。

轉移保險關系

如果您的住址發生變動,需要辦理保險關系遷移的,保險公司可以提供这項服務.

退保

如果您想退保,除保險條款有特別約定外,您可以隨時嚮保險公司提出申請。

對于含有現金價值的保單,保險公司應當自接到解除合同通知(終止保險合同申請書)之日起30天內,退還保單所規定的現金價值;對于其他保單,保險公司應在扣除有關費用後,退還保險費。

挂失、補發保險單

如果您的保單不慎遺失或損毀,可申請挂失並補發。

保單貸款(視保險合同約定)

有的險種規定保戶有保單貸款的權利,即保戶可以在保單具有的現金價值限度內嚮保險公司申請貸款。

有的長期性保單可能積存大額的現金價值,如果您臨時需要一筆資金緩解燃眉之急,您購買的这種保險就提供暸很大方便。

自動墊交保費(視保險合同約定)

如果您購買的險種具有“自動墊交保費”的規定,資助您事先沒有以書面形式作反對聲明,當您超過寬限期仍未交納續期保險費,而保單當時的現金價值又足以墊付當期的保險費及利息時,保險公司將爲您自動墊交保險費及利息,以維持保單繼續有效。

咨詢與投訴

保險公司的客戶服務部門一般設有專人負責受理保戶的咨詢和投訴。如果您遇有疑問或不滿,可以以電話、書面或訪問等形式進行詢問或投訴。

隨著保險業的繁榮和發展,保戶還有機會享受到一些全新的服務項目。例如,有的公司已經開始爲保戶提供各種形式的急難援助服務。


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